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穷游网是国内领先的出境游服务平台,瞄准25~40岁人群,为旅行者提供指南、攻略、游记等实用旅行信息及行程助手等工具,致力帮助旅行者做出更加个性化旅行决策。公司构建“内容—工具—交易”三级模式,提供原创实用出境游旅行指南、攻略,逐步切入内容付费领域;搭建旅行社区、问答交流平台,形成智能旅行规划解决方案;并提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等旅游及旅游周边产品,同时基于用户需求,提供自营个性化产品。公司多角度满足用户旅游需求,打造一站式服务平台。公司平台信息被结构化分为“目的地”、“穷游锦囊”、“穷游社区”、“行程助手”与相关移动应用、“穷游商城”等。用户在“目的地”版块寻找想去的地方;定下目的地后,在“穷游锦囊”搜罗其他旅行者分享的攻略;有需要明确了解的问题,通过社区“问答”板块更有效率的获取信息;“行程助手”与移动应用定位旅行者制定旅行路线和旅游途中使用的工具;“穷游商城”满足用户一站式购买需求。公司平台积累超过1,500万篇论坛帖、380万条问答、600本锦囊,注册用户超过8,800万,日均独立访客约260万。公司构建“广告+内容+交易”多维度变现方式,深度挖掘用户价值。公司利用广告完成基础层最广泛的用户变现,用户进入穷游网站,对广告主就有价值。平台依托UGC+PGC,提供优质旅游内容,积极探索部分攻略游记内容、旅行指南杂志、单篇专题文章付费阅读。公司早期主要通过内容导流切入交易,提供机票、酒店、签证等在线预订服务;目前根据多年C端经验,按照C2B模式,围绕用户需求,与供应商深度合作优化产品,同时提供自有独家产品,满足用户更多小众、个性化旅游需求。目前公司营收主要来源于旅行产品销售佣金、内容收入、广告收入,2017年商业收入超过20亿。公司发力内容付费,助推广告、交易变现业务。公司积极探索内容变现,激励用户生产更多优质内容,从而提高用户粘性,提高用户活跃度,进一步促进广告、交易业务发展。目前公司推出付费内容包括“穷游锦囊”中部分目的地攻略游记内容、整本旅行指南与杂志,定价3.9~15.9元,并试水单篇专题文章付费,每篇定价0.9元。公司与知乎合作,推出《穷游锦囊系列知乎LIVE》付费阅读内容,单场LIVE定价9.9~58元,单场参与人数1千人左右。创始人肖异,2000年到德国留学,开始实现游遍欧洲的梦想。随着旅游资讯积累,2004年任德国雅虎员工的肖异,开始搭建旅游信息分享平台“穷游欧洲网”。“穷游欧洲网”访问量持续增加,肖异辞去《足球》、《体坛周报》特约撰稿记者工作,专心投入网站运营。“穷游欧洲网”2006年正式更名为“穷游网”,开始引入北美等其他地区旅游信息分享。公司共完成A、B、C、D四轮融资,2011年1月获得挚信资本数百万美元A轮融资,2013~2014年,穷游先后分别获得阿里领投千万美元级B、C轮融资;2016年1月完成5,700万美元(约3.7亿人民币)D轮融资,由众信旅游(002707)、优投金鼎领投,SIG跟投,投后估值4.6亿美金。根据众信旅游公告,众信旅游以2,500万美元(约1.6亿人民币)战略投资穷游,融合众信旅游线下资源与穷游线上渠道,形成战略协同。人民生活水平不断提高,带动旅游人次持续增长。全国居民2017年人均可支配收入2.6万(+9.0%),人均消费支出1.8万(+7.1%),收入、支出同步增长。旅游统计公报显示,2013~2017年中国国内旅游人次与国内居民出境人次均保持增长,国内旅游人次增长率稳定在10%以上。2017年国内旅游人次和国内居民出境人次分别达到50亿人次(+12.8%)、1.3亿人次(+7.0%),随着用户旅游经验的积累,对于个性化和深度旅游需求不断增加,为在线自助游奠定发展基础。在线自助游市场持续升温,各平台不断拓展创新服务模式,UGC内容价值凸显。马蜂窝推出以达人资源为亮点的旅行家专栏;穷游主打以自动生成个性化攻略为特色的行程助手服务;途牛、携程、驴妈妈等各大OTA网站也开始布局UGC服务,并在UGC服务基础上,凭借自有资源优势挖掘特色化服务,如途牛旅游视频节目与驴妈妈实时资讯。企业通过UGC服务,帮助用户获取信息,增加用户粘性;UGC在为用户提供旅行基础信息同时,也帮助用户进行消费决策,软广植入商业变现潜力大。穷游网提供原创实用出境游旅行指南、攻略,旅行社区与问答交流平台,以及智能旅行规划解决方案,同时提供签证、保险、机票、酒店预订、租车等在线增值服务。公司初期以穷游网官网为主,之后推出“穷游”、“穷游锦囊”、“行程助手”APP矩阵,满足用户移动端需求。公司平台涵盖五大模块,“目的地”板块根据目的地分类,提供海量UGC内容;“穷游社区”提供论坛、问答、结伴同游等社交平台;“穷游锦囊”提供实用攻略指南等信息;“行程助手”定位旅行规划类工具产品;“穷游商城”提供众多旅行产品及服务。公司以穷游PC端、APP核心,为整个产品矩阵提供基础服务。穷游为旅行者提供40多万目的地资讯,拥有8,800多万用户与内容创作者。平台覆盖全球热门出境游目的地与新奇小众景点,针对特色美食,当地特色活动与购物攻略等旅行资讯,提供来自千万用户真实点评和图片,也提供来自穷游锦囊、旅行达人推荐榜单。“穷游社区”包含论坛、问答等多种功能,汇集千万达人用户。用户在“穷游论坛”分享旅途游记、干货攻略、旅行感悟,以及突发事件提醒等。“穷游问答”帮助用户互助解决旅行各类问题,分享实用资讯并讨论交流,平台累积70多万旅行问题。“结伴同游”汇集超过11万结伴用户,截至2018年6月9日,将在近一个月内出发的用户达6,000人。“穷游锦囊”出境旅行电子指南,由全球资深华人旅行者原创撰写,并以天为单位更新。目前穷游锦囊APP汇总600多本锦囊,涵盖300多个境外地区,下载量超过2.3亿次,并推出杂志、话题、地图、问路卡等功能,为用户提供便捷旅行指南。“穷游锦囊”APP帮助用户在出境旅行时获得实用旅行信息,为旅行者提供旅行灵感。穷游“行程助手”定位旅行规划类工具产品,为个人旅行者以及企业用户提供行程解决方案。“行程助手”行程库覆盖境内外200多个国家、1万多座城市,超过1千万用户创建2,170万个行程。用户根据出行地点创建旅行行程,点击智能规划后,即可获得人性化路线安排,所有目的地支持信息查看及点评,用户可通过增减目的地调整行程。用户创建完成的行程,支持地图模式查看,方便计算最佳路线,并可直接导出EXCEL送签行程单与详细PDF行程单。“行程助手”APP接入UBER,帮助用户在旅途中叫车,为中国旅客境外游解决出行用车难题。“穷游商城”是旅行产品与服务电商平台,提供自由行折扣与精选产品,包含全球特价机票、酒店、自由行、签证、自驾租车等。平台出境游产品品类齐全,产品丰富,寻找独特旅行目的地,为旅行者提供一站式购买服务,让用户轻松出行。“最世界独家”板块主打“城市漫步CITYWALK”,以小团队、专业讲解、本地视角为特色,由一位能讲述“城市故事”的向导带领游客发掘城市背后的魅力,目前穷游“CITYWALK”上线全球19座城市31条路线。穷游网联合微信推出穷游智能攻略小程序,利用穷游海量大数据、精华PGC内容、AI算法,快速为旅客发现海外景点和美食,实时推荐游玩线路。穷游智能攻略小程序基于地理位置推荐线路旅游产品,拥有独具特色的周边路线功能,利用穷游数据库内100多万目的地POI(兴趣点,如酒店、美食、景点等)信息,2,170万用户行程路线以及超过8,000万用户海外定位数据,通过以AI算法为内核的智能推荐引擎,根据用户实时地点量身推荐周围好玩路线。穷游智能攻略小程序可以满足用户旅行中即时需求,随时发现周边有趣的旅行路线。公司聚焦于境外自由行领域,不断抢占境外自由行市场空白。公司发力线下,在泰国清迈开业第一家自营线下“Q-HOME”,为旅客提供信息咨询、旅游预订、行程规划、文化活动体验、穷游特色“CITYWALK”等多种服务,打通线上到线下全方位境外自由行服务。“Q-HOME”日本京都店、新西兰皇后镇店先后开业,未来将覆盖巴黎、威尼斯、伦敦等地。穷游“Q-HOME”实现线上线下融合,为中国旅行者提供全方位服务。“Q-HOME”除办公室功能外,汇集旅行社、旅行咨询中心、穷游用户海外据点、文化交流平台等多项功能,“Q-HOME”主要提供周边服务、派对、当地体验产品。周边服务:为中国游客提供多方面便利,帮助游客解决旅行中的问题。穷游派对:定期举行穷游派对,为中国旅行者提供交流、沟通、娱乐平台。旅游产品:丰富的旅游咨询,提供特色小团体旅游定制服务,比如穷游独家“CITYWALK”线路。介绍当地文化:定期邀请当地手艺人,展示各种技艺,帮助更多中国游客了解当地文化。“Q-HOME”增强公司当地采购能力,形成差异化竞争力。公司在清迈采用直接采购与买断采购模式,提前预购景点门票,缩短旅游产品供应链,利润率高于国内OTA行业平均利润率。清迈“Q-HOME”已实现盈利,大部分收入来自分销当地旅游产品,除卖向中国大陆市场,还通过中国台湾地区KKDAY公司分销。穷游推出旗下旅行生活美学品牌JNE(JOURNEYNEVERENDS),主打旅行周边产品,包括原创旅行设备、服饰、配件等。JNE通过与多家国际品牌合作,陆续推出超过120款与旅行相关原创服饰、箱包、装备等,JNE致力成为新都市青年生活方式代表品牌。公司在总部办公室开辟450平米开放空间,定名为“JNEGALLERY”,具备品牌展示功能,未来将融合旅行图书馆、咖啡馆、线下沙龙分享、美术展览等功能。“JNEGALLERY”将为用户提供全套穷游生活方式体验店,为穷游发展探索新模式,培养新用户群。公司拓展旅游垂直领域内容深度与宽度,利用多媒体形式升级媒体角色,同时利用社区达人资源,提升平台影响力。穷游网2017年发力内容营销,发起“帮助丹麦人民消灭生蚝”、“2017穷游年度旅行者峰会”等活动,发力品牌塑造。穷游2018年通过更全面立体的外部投放机制,利用社区、视频、新媒体等多载体平台进行传播,制造营销热点事件,从产品、内容等多维度,拓展加深与明星、KOL(关键意见领袖)合作,提升平台影响力,吸引更多流量。公司凭借“JUMPDAY对世界上瘾”年度整合营销主题活动,获得2017年中国广告长城奖内容营销银奖、2017年金旗奖内容营销金奖。“JUMPDAY对世界上瘾”年度整合营销主题活动,联合多家热门目的地旅游局,在社交媒体上发布“中国自助游游客”定制版“上瘾当地10大理由”话题,与网友热情互动,邀请大疆、滴滴、日食记等品牌,打造“世物集市”、“吃万里路”、“VR任意门”等趣酷版块,与粉丝共同参与嘉年华狂欢。活动通过多场景互动将穷游个性化产品与深度服务渗透到更多年轻人旅行与生活中,拓展用户对穷游品牌的认知场景。公司与奇遇远方工作室联合出品《奇遇》原创旅行短视频,开启内容视频化布局。《奇遇》以纪录片手法,将镜头聚焦到世界各角落的人物,利用5分钟微纪录形式,勾勒出30个各地生动有趣的人物故事,反映出一个城市的灵魂与气质。公司致力“让当地人自己讲述”,让旅行者用自己的视角直接看世界。公司2012年发起“轻年计划”,为首个以“旅行圆梦”为主题的校园奖学金计划,给高校学生更多机会探索世界、开拓视野。2012年开始,“轻年基金”支持223位年轻人,实践其各种各样的想法。“轻年基金”2017年由穷游网、OFO小黄车、知乎网、日食记、STUDENT.COM共同发起,共分为旅行、创新、知识、美食、留学5个领域,大奖包括万元旅行基金、美国硅谷创新企业观摩体验、哈佛大学学霸生活体验、寻访地方料理之旅、世界名校留学体验,支持轻年人尝试梦想的生活方式。

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